Política de Igualização de Preços da SkatePro

A SkatePro faz tudo o que pode para lhe oferecer os melhores produtos ao melhor preço possível. Se encontrar um produto a um preço mais baixo noutro local, não hesite em contactar-nos e estudaremos a possibilidade de igualar esse preço.

Para se qualificar para uma igualização de preços, certifique-se do seguinte:

• O produto deve ser idêntico em termos de características, tamanho, cor e especificações.
• O produto no website concorrente deve estar em stock e disponível para encomenda direta para o seu endereço de entrega.
• A equiparação de preços terá em conta o envio, as taxas de entrega e os impostos aplicáveis que possam ser aplicados no website concorrente. Ou seja: se o produto custar 100 € no website concorrente e os portes de envio tiverem um custo adicional de 30 €, a correspondência será de até 130 €.
• A correspondência de preços está apenas disponível antes da compra.
• A diferença de preço deve ser substancial e de, pelo menos, €5.
• O site do concorrente é um site baseado em Portugal.
• Não podemos igualar o preço de artigos em saldos - isto inclui ofertas específicas do cliente, cupões e/ou promoções únicas oferecidas por um concorrente, saldos gerais ou saldos sazonais (por exemplo, Cyber Monday, Singles' Day, Black Friday, Natal, etc.).
• O artigo envolvido na correspondência de preços não pode ser para revenda e não pode haver limites para o montante da compra.
• O concorrente não é um website de leilões, como o eBay, ou um sítio que oferece vendas através de terceiros, como a Amazon.
• O seu pedido de correspondência de preços não envolve artigos de Encomendas Especiais/Drop-ship.
• Apenas igualamos os preços dos produtos e não de serviços como o envio, a montagem ou o manuseamento na oficina. Ou seja: se o preço de um produto for mais baixo na nossa loja, mas o custo de envio for mais elevado, não igualamos o custo total.
• A correspondência de preços não pode ser combinada com outras promoções ou descontos.

Como é que se pode solicitar a igualização de preços?

Se encontrar um produto na SkatePro que seja mais barato noutro site, e se todos os requisitos acima mencionados forem cumpridos, deixe um comentário no checkout incluindo o link para o produto no site do concorrente e o nome do concorrente.

A nossa equipa analisará o seu pedido de correspondência de preços antes de faturar e enviar a encomenda.

Tenha em atenção que a avaliação do caso pode demorar até 72 horas (ou mais, em períodos de grande afluência), o que significa um possível atraso em relação ao prazo de entrega previsto indicado no checkout.

Se o seu pedido de correspondência de preços for aprovado, creditaremos a diferença de preço.

Nota: A aprovação de um pedido de correspondência de preços está sujeita ao nosso critério.

O seu pedido não será aprovado se não cumprir os critérios acima mencionados ou se a diferença de preço for tão significativa que o valor da sua encomenda não cubra os custos de processamento.

Avaliamos cada caso de forma independente, pelo que não será possível recorrer a resoluções anteriores para reclamar a correspondência de preços.